站區(qū)動態(tài)
下花園收費站開展第三季度司乘滿意度調(diào)查活動
作者：郭徽
來源：下花園站
發(fā)布時間：2025-09-19
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">9月19日，下花園收費站開展第三季度司乘滿意度調(diào)查活動，旨在精準收集司乘的意見與需求，進一步提升站區(qū)服務水平。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img src="http://www.waterlife-sh.com/upload/202509/20250919160607_5535.jpg" width="768" alt="" /><br />
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">活動中，工作人員在收費車道主動向過往司乘發(fā)放紙質(zhì)調(diào)查表，邀請司乘根據(jù)實際通行體驗，分別從站口暢通、文明服務、站容站貌三個方面對收費站日常工作進行客觀打分。同時，工作人員還積極與司乘溝通交流，耐心傾聽對收費工作的滿意程度及各類意見建議，切實搭建起收費站與司乘之間的溝通橋梁，讓服務優(yōu)化更貼近司乘需求。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">下一步，下花園收費站將對回收的調(diào)查表進行梳理匯總，針對性提升服務品質(zhì)，持續(xù)為過往司乘營造更高效、更便捷、更舒心的通行環(huán)境。</span>
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